Politique de livraison

Chez Eloria Cosmétiques, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fiable et transparente à notre clientèle.

Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiées, les délais de livraison estimés sont les suivants :

Canada et États-Unis : 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison standard.
International : 5 à 14 jours ouvrables pour la livraison standard.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques et des procédures douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi :

Canada et États-Unis :
- Standard : 9,99 $ CAD
- Express : 29,99 $ CAD

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD)

La livraison est gratuite pour les commandes de 75$ ou plus.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes d'importation, qui sont à la charge du client. Ces frais varient selon les pays et ne sont pas inclus dans le prix total de la commande.

Questions

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@eloria.ca.