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1. Champ d’application
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2. Produits
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3. Prix
Tous les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et excluent les taxes applicables et les frais de livraison.
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4. Paiement
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5. Livraison
Les modalités de livraison, les délais et les frais sont détaillés dans notre Politique de livraison. Eloria ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les services postaux.
6. Retour et remboursement
Consultez notre Politique de remboursement pour connaître les conditions applicables. Pour des raisons d’hygiène, les cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés.
7. Disponibilité des produits
Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock après la commande, nous vous contacterons pour vous proposer un échange ou un remboursement.
8. Propriété intellectuelle
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9. Responsabilité
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10. Protection des données
Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de nos transactions commerciales. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec (Canada). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du Québec seront seuls compétents.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 20 mai 2025